Ας μιλήσουμε για ηλιακές συχνές ερωτήσεις
Επί τόπου απάντηση στις ερωτήσεις σας
Βασιστείτε στη Solplanet
Σας φαίνεται κάποιο θέμα ασαφές;
Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις – Εδώ
Οι ομάδες μας σε όλο τον κόσμο έχουν φτιάξει μια λίστα με τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουν από πελάτες, και σας ενθαρρύνουμε να τη χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε μικρά ερωτήματα που ίσως έχετε για τη Solplanet και τα νέα μας προϊόντα. Δείτε όλες τις Συχνές Ερωτήσεις σε μια λίστα, ή ταξινομήσετε τις ανα θέμα.
Εάν το ερώτημά σας δεν υπάρχει σε αυτή τη λίστα, ή δεν έχετε βρει κατάλληλη απάντηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική ομάδα Solplanet για βοήθεια.
Θέματα
Όλοι οι αντιστροφείς μας έχουν κάποιες βασικές προεπιλεγμένες λειτουργίες διαχείρισης ενέργειας, μια και αυτό συνήθως απαιτείται από τους τοπικούς κανονισμούς του κάθε ηλεκτρικού δικτύου.
Μπορείτε να αυξήσετε την λειτουργία της διαχείρισης ενέργειας με έναν από τους καταγραφείς δεδομένων μας. Μετά την εγκατάσταση ενός καταγραφέα δεδομένων, μπορείτε να κάνετε είσοδο στην εφαρμογή μας, στο διακομιστή δικτύου, ή στο web cloud, για να θέσετε την τιμή ενεργού/άεργου ισχύος, τον σταθερό παράγοντα ενέργειας ή την καμπύλη άεργου ισχύος για να ελέγξετε την ισχύ.
Υπάρχει η δυνατότητα να αποστέλλετε οδηγίες στον αντιστροφέα και να ελεγχετε την ισχύ εξόδου σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας συσκευές ελέγχου τρίτων μερών, όπως RRCR (ραδιοφωνικός δέκτης ελέγχου κυματισμού) ή μια συσκευή DRED (συσκευή ενεργοποίησης απόκρισης ζήτησης) συνδεδεμένη με το AiComm.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο εγχειρίδιο χρήσης του αντιστροφέα σας, ή επικοινωνήστε με την τοπική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για καθοδήγηση.
Ο ήλιος βρίσκεται εκατομμύρια χιλιόμετρα μακριά
Η Solplanet βρίσκεται πάντα κοντά σας
Μέρα και νύχτα, επικοινωνήστε με την πλησιέστερη ομάδα Solplanet για γρήγορη εξυπηρέτηση σε επείγοντα προβλήματα ή επίμονα θέματα. Είμαστε πάντα εκεί για να βοηθήσουμε, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε.