Ova Izjava o zaštiti podataka ima za cilj objasniti kako ćemo mi, AISWEI B.V., Barbara Strozzilaan 101, 5e etage, kantoornummer 5.12, 1083HN Amsterdam, Nizozemska (data.protection@solplanet.net) (“mi” ili “nas”) prikupljati, koristiti, pohranjivati ili obrađivati na drugi predviđeni način (zajedničkim nazivom “obrada”) vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu pod www.solplanet.net i koristite naše proizvode ili usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na Solplanet Cloud za tvrtke (pro-cloud .solplanet.net) i našu mobilnu aplikaciju “Solplanet” (zajedničkim nazivom “Proizvodi” ili “Usluge”).
 
Ova Izjava o zaštiti podataka ne odnosi se samo na naše klijente, već i na naše druge poslovne partnere, kao i na posjetitelje naše web stranice.
 
Ako je potrebno i gdje je propisano zakonom, također ćemo vas zasebno obavijestiti o obradi vaših osobnih podataka u drugim kontekstima ako to još nije učinjeno u ovoj Izjavi o zaštiti podataka.
 
Prije nego što nam date bilo kakve osobne podatke, pažljivo pročitajte i temeljito razumite ovu Izjavu o zaštiti podataka.

Obradit ćemo sljedeće kategorije osobnih podataka u sljedeće svrhe:
 
(1) U svrhu registracije/prijave na proizvode ili usluge (“Svrha registracije”) možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke na sljedeći način: naziv vaše tvrtke, vaše korisničko ime, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte i lozinku .
 
Osim toga, tijekom registracije i prijave, možemo od vas tražiti dodatne informacije za dovršavanje osobnog profila, uključujući vaše ime, adresu i fotografiju te druge podatke. Ako ne pružite gornje dodatne informacije, to neće utjecati na vašu registraciju/prijavu u naše proizvode ili usluge.

(2) U svrhu pružanja usluga daljinskog nadzora za fotonaponske elektrane povezane s vašim računom („Povezane stanice”) prema vama („Svrha nadzora”), možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke na sljedeći način:

(a) Podaci o identitetu korisnika, uključujući vaše korisničko ime, ime, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte;

(b) Informacije o povezanim stanicama, uključujući status, naziv, tip, instalirani kapacitet, podatke o zemljopisnom položaju, proizvodnju električne energije, ekvivalentni sat i vrijeme priključenja na mrežu elektrana;

(c) Informacije o uređaju pretvarača, uključujući serijski broj, registracijski kod, vrstu uređaja, snagu, povezane stanice, snagu signala, verziju softvera pretvarača koji koristite;

(d) Informacije o terminalnim uređajima, uključujući parametre uređaja i informacije o sustavu, informacije o geografskoj lokaciji, informacije o identifikatoru uređaja (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI i druge relevantne informacije o uređaju)

(e) Mrežne informacije, uključujući vašu IP adresu, WiFi informacije, informacije o baznoj stanici.


(3) U svrhu pružanja usluga nakon prodaje, zaštite Vaših zakonskih prava i interesa te zajedničkog rješavanja relevantnih sporova s ​​Vama („Nakon prodaje“), možemo obrađivati ​​Vaše osobne podatke na sljedeći način:

(a) Informacije povezane s greškom, uključujući vrstu uređaja, serijski broj, datum instalacije, mjesto instalacije, opis greške i zapise sustava pretvarača koji koristite;

(b) Podaci o kontaktu/primatelju, uključujući korisničko ime kontakta/primatelja, ime, telefonski broj, naziv i kategoriju tvrtke.

(4) U svrhu poboljšanja proizvoda ili usluga, te predstavljanja i promocije naše tvrtke, tvrtki iz naše grupe tvrtki, proizvoda ili usluga, aktivnosti robne marke i drugih informacija za vas (gore navedene usluge zajedno se nazivaju “Usluge promocije” “, i gore navedene svrhe koje se zajednički nazivaju „Svrha promocije”), možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke na sljedeći način ako su ispunjeni daljnji pravni zahtjevi:
 
(a) Podaci o identitetu korisnika, uključujući vaš broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, državu/regiju, naziv posla, naziv tvrtke;

(b) Informacije o povratnim informacijama, uključujući vaše povratne informacije o proizvodima ili uslugama.


Gore navedena Svrha registracije, Svrha praćenja, Svrha nakon prodaje i Svrha promocije zajedno se nazivaju “Svrhe obrade”.

1.2 Obrada geografskih osobnih podataka

Imajte na umu da u svrhu praćenja moramo obraditi podatke o vašoj geografskoj lokaciji kako bismo locirali vaše povezane stanice. U svrhu postprodaje, moramo obraditi informacije o vašoj geografskoj lokaciji, kako bismo locirali vaše povezane stanice i pružili usluge nakon prodaje, uključujući popravak i zamjenu. Imajte na umu da ako odbijete pružiti gore navedene osjetljive osobne podatke, nećemo moći postići Svrhu praćenja i Svrhu postprodaje te vam nećemo moći pružiti relevantne funkcije i usluge.
 
1.3 Zabrana obrade osobnih podataka maloljetnika ili posebnih kategorija osobnih podataka
 
Nećemo prikupljati nikakve osobne podatke bilo koje maloljetne osobe ili posebne kategorije osobnih podataka za bilo koju Svrhu obrade. Nećete nam dati osobne podatke maloljetnika ili posebne kategorije osobnih podataka.
 
1.4 Pravna osnova naše obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo prema sljedećim zakonskim osnovama u skladu s člankom 6. GDPR-a: (i) obrada osobnih podataka temelji se na vašem izričitom pristanku, između ostalog u slučaju marketinških svrha; (ii) obrada vaših osobnih podataka potrebna nam je kako bismo izvršili ugovor s vama i sklopili ugovor između nas; (iii) obrada Vaših osobnih podataka je neophodna kako bismo ispunili zakonske obveze kojima podliježemo; (vi) obrada vaših osobnih podataka nužna je za legitimne interese, kao što su kibernetička sigurnost i zaštita podataka, otkrivanje prijevara, održavanje i kontrola usluge, podrška, sigurnosna kopija, oporavak podataka nakon katastrofe; i (v) marketing putem e-pošte pod uvjetima iz Odjeljka 7 pododjeljka 3 Njemačkog zakona protiv nelojalne konkurencije.

Za potrebe obrade, ako su ispunjeni zakonski uvjeti, posebno ako postoji legitimni interes u smislu članka 6. stavak 1.f GDPR-a, mi ćemo, sami ili povjerivši trećoj strani, prikupljati vaše osobne podatke putem web stranica, mobilnih aplikacije, kolačiće i slične tehnologije za identifikaciju uređaja te druge alate, objekte ili uređaje.

Ako nam date osobne podatke bilo koje druge osobe, osigurat ćete da ste dobili poseban pristanak druge osobe za takvo pružanje. U suprotnom, ako prekršimo prava druge osobe na osobne podatke zbog vaše dostave, tada zadržavamo pravo regresa.

 
2.2 Kako koristimo vaše osobne podatke

(1) U svrhu registracije, mi ćemo, sami ili povjerivši trećoj strani, koristiti vaše osobne podatke na sljedeći način:

– Identificirat ćemo vaš korisnički identitet na temelju informacija uključujući naziv vaše tvrtke, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, portret glave i lozinku;

(2) U svrhu praćenja, mi ćemo, sami ili povjeravanjem trećoj strani, koristiti vaše osobne podatke na sljedeći način:

(a) Identificirat ćemo vaš korisnički identitet na temelju informacija uključujući vaše korisničko ime, broj mobilnog telefona i adresu e-pošte;

(b) Uspostavit ćemo elektranu i konfigurirati mrežu za vas, te nadzirati, izračunati i pokazati vam proizvodnju električne energije, zaradu i status vašeg uređaja i povezanih stanica, na temelju informacija o uređaju kao što je serijski broj uređaj i informacije o povezanim stanicama.

(3) U svrhu postprodaje, mi ćemo, sami ili povjeravajući trećoj strani, koristiti vaše osobne podatke na sljedeći način:

(a) Analizirat ćemo razlog greške i zajedno s vama riješiti sporove u vezi s proizvodima ili uslugama na temelju informacija povezanih s greškom koje ste nam dostavili;

(b) Dat ćemo vam povratne informacije i pružiti vam usluge nakon prodaje na temelju vaših podataka za kontakt/primatelja.


(4) U svrhu promocije, mi ćemo, sami ili povjeravajući trećoj strani (uključujući oglašivače i druge pružatelje usluga), koristiti vaše osobne podatke na sljedeći način:
 
(a) Poboljšat ćemo naše proizvode i usluge na temelju vaših povratnih informacija;

(b) Poslat ćemo vam, ako su ispunjeni daljnji zakonski uvjeti, nepersonalizirane informacije ili informacije o komercijalnom marketingu, kao što je slanje generičkih promotivnih SMS-ova te prikazivanje i prosljeđivanje generičkih informacija vama i tako dalje, na temelju vašeg mobilnog telefona broj, adresu e-pošte i identifikator uređaja.

Imajte na umu da se ne koristimo automatiziranim pojedinačnim odlučivanjem.


2.3 Kako ćemo pohraniti vaše osobne podatke

2.3.1 Mjesto skladištenja

Vaše osobne podatke koje prikupljamo i generiramo unutar Europske unije, pohranit ćemo u Europskoj uniji sami ili povjerivši trećoj strani (kao što je dobavljač poslužitelja).


2.3.2 Razdoblje skladištenja

Osim ako nije drugačije propisano zakonima i upravnim propisima, vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko koliko je potrebno za postizanje Svrhe obrade. Nakon isteka gore navedenog razdoblja pohrane, izbrisat ćemo vaše osobne podatke ili ih anonimizirati u skladu s važećim zakonom.


2.4 Kako ćemo vaše osobne podatke dati drugima

Vaše osobne podatke općenito nećemo davati trećim stranama. Međutim, u slučaju bilo koje od sljedećih okolnosti, možemo dati vaše osobne podatke trećoj strani u skladu s relevantnim odredbama zakona,

(a) ako smo dobili vaš poseban pristanak;

(b) ako je potrebno za sklapanje ili izvršenje ugovora u kojem ste stranka, npr. u slučaju prosljeđivanja vaših osobnih podataka distributerima ili drugim podizvođačima;

(c) ako je potrebno za izvršavanje zakonske odgovornosti ili obveze (kao što je pružanje usluga upravnim tijelima, pravosudnim tijelima i drugim državnim tijelima u skladu s relevantnim zakonskim odredbama);

(d) ako je potrebno reagirati na javnozdravstvene hitne slučajeve ili osigurati zdravlje ili imovinu pojedinaca u hitnim situacijama;
 
(e) ili pod drugim okolnostima kako je propisano zakonima i upravnim propisima.

Ako trebamo prenijeti vaše osobne podatke zbog pripajanja, podjele, raspuštanja, proglašenja stečaja i drugih razloga, unaprijed ćemo vas obavijestiti o imenu i kontakt podacima primatelja te ćemo, ako je zakonski potrebno, od vas dobiti privolu za to. . Primatelj će nastaviti izvršavati obveze voditelja obrade osobnih podataka.


2.5 Nećemo javno otkrivati ​​vaše osobne podatke

Osim ako ne dobijemo vašu posebnu suglasnost, nećemo javno objaviti vaše osobne podatke.

2.6 Obrada od strane nas i obrada od strane trećih strana

Vaše ćemo osobne podatke obrađivati ​​u skladu s gore navedenim Svrhom obrade i načinom obrade sami ili povjeravanjem trećoj strani. U slučaju obrade od strane nas, odredit ćemo potrebne zaposlenike koji će u naše ime obrađivati ​​vaše osobne podatke, te nadzirati aktivnosti obrade osobnih podataka zaposlenika kako bismo u potpunosti zaštitili vaše osobne podatke. U slučaju naše obrade povjeravanjem trećoj strani sklopit ćemo ugovor o naručenoj obradi u skladu s čl. 28 GDPR-a ili bilo kojeg drugog potrebnog ugovora o zaštiti podataka s primateljem i nadzirati primateljeve aktivnosti obrade osobnih podataka kako bi u potpunosti zaštitili svoje osobne podatke.


2.7 Anonimizirana obrada

Ako poduzmemo tehničke mjere ili druge potrebne mjere za provođenje anonimizirane obrade vaših osobnih podataka, nakon čega se podaci ne mogu koristiti za identifikaciju određene osobe i ne mogu se vratiti, korištenje, pohranjivanje, pružanje drugima, javno objavljivanje i druga obrada takve obrađene informacije nisu uvjetovane informiranjem ili dobivanjem vašeg pristanka.

Dat ćemo sve od sebe kako bismo zaštitili povjerljivost vaših osobnih podataka. Koristimo razumne mjere sigurnosti podataka u skladu s visokim industrijskim standardima. Također smo usvojili stroga pravila koja uključuju tehničke i fizičke administrativne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući zaštitu od zlouporabe osobnih podataka i protiv neovlaštenog hakiranja.

Jamčimo vam sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

(a) Pravo pristupa prema čl. 15 GDPR

(b) Pravo na ispravak prema čl. 16 GDPR

(c) Pravo na brisanje prema čl. 17 GDPR

(d) Pravo na ograničenje obrade prema čl. 18 GDPR

(e) Pravo na prenosivost podataka iz čl. 20 GDPR

(f) Pravo na prigovor prema čl. 21 GDPR

Ograničenja prema čl. 34. i 35. BDSG-a primjenjuju se na prava na informacije i brisanje.

Gore navedena prava možete zatražiti od nas na data.protection@solplanet.net ili poštom na našu poštansku adresu navedenu na početku ove izjave o zaštiti podataka

Nadalje, imate pravo žalbe regulatornom tijelu za zaštitu podataka.

Također nam se možete obratiti s pitanjima ili pritužbama u vezi zaštite podataka na data.protection@solplanet.net ili poštom na poštansku adresu.

Posebno imajte na umu da prije nego što iskoristite pravo na prigovor, morate u potpunosti razmotriti posljedice prigovora. Nakon što se usprotivite određenoj obradi, nećemo vam moći nastaviti pružati odgovarajuće funkcije ili usluge te ćete isključivo vi snositi posljedice i obveze koje proizlaze iz toga, uključujući gubitke koje ste prouzročili vama ili bilo kojoj trećoj strani zbog vaše nemogućnosti korištenja odgovarajuće funkcije ili usluge.

Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ove Izjave o zaštiti podataka s vremena na vrijeme. Ako izmjena rezultira značajnim smanjenjem vaših prava prema ovoj Izjavi o zaštiti podataka, poslat ćemo vam obavijest o promjeni putem e-pošte, pisma, telefonske obavijesti, objave, push-a unutar softvera i tako dalje.

Ako primite obavijest o promjeni, ali se ne slažete s izmijenjenom Izjavom o zaštiti podataka, o tome ćete nas odmah pismeno obavijestiti. U protivnom, smatrat će se da prihvaćate naše izmjene relevantnih odredbi Izjave o zaštiti podataka. Ako nastavite davati svoje osobne podatke ili surađivati ​​u prikupljanju vaših osobnih podataka od strane nas ili treće strane kojoj smo povjerili nakon primitka obavijesti o promjeni ili nastavite koristiti naše proizvode ili usluge, smatrat će se da prihvaćate naše izmjene relevantnih odredbi ove Izjave o zaštiti podataka.

Ako imate nedoumica, komentara ili prijedloga u vezi s ovom Izjavom o zaštiti podataka ili bilo kakvih pitanja vezanih uz vaše podatke, možete nas kontaktirati slanjem e-pošte na data.protection@solplanet.net.