Trebate pomoć?

Podrška za Solplanet proizvode

Sva podrška koja vam je potrebna za vaše Solplanet proizvode

Jednostavan za instalaciju, pouzdan, jednostavan za korištenje i moćan

Naš cilj u Solplanetu je učiniti solarnu energiju dostupnom svima, a to znači da naši proizvodi moraju biti jednostavni za korištenje. Zato svaki uređaj dizajniramo tako da bude jednostavan za instalaciju, pouzdan i jednostavan za korištenje.

Nećemo tu stati. Konstantno radimo na tome da naše proizvode, aplikacije za nadzor i mreže korisničke podrške učinimo bržima i lakšima za korištenje, a da pritom zadržimo vrhunske performanse i pouzdanost koje očekujete od Solplanet pretvarača.

Video centar

Centar za preuzimanje datoteka

App Store

Povežite i nadzirite pretvarače pomoću naših izvornih mobilnih aplikacija. Preuzmite iz željene trgovine aplikacija.

Google Play

Povežite i nadzirite pretvarače pomoću naših izvornih mobilnih aplikacija. Preuzmite iz željene trgovine aplikacija.

Web Cloud

Nadzirite invertere pomoću web oblaka. Posjetite našu uslugu u oblaku izravno ovdje.

Naša jamstva za solarne proizvode

Informacije o jamstvu

Nudimo standardno jamstvo do 6 godina iznad zakonskog jamstva koje daje veletrgovac ili trgovac na malo. Međutim, budući da je Solplanet globalna tvrtka, jamstva će se razlikovati ovisno o regiji.

Status jamstva

Trebate provjeriti status jamstva? Nema problema. Pritisnite donji gumb da biste bili preusmjereni na našu stranicu za provjeru jamstva gdje ćete moći potražiti svoj proizvod pomoću njegovog serijskog broja.

Produljenje jamstva

Želite li produžiti jamstvo? Pritisnite gumb ispod i prijavite se ili kreirajte račun. Nakon što imate račun, moći ćete kupiti produljenje jamstva za cijenu i trajanje prilagođeno vašoj regiji. 

PRIČAJTE NAM O TOME

Trebate prijaviti problem?

Solplanet proizvodi dizajnirani su i napravljeni da budu pouzdani i traju dugo. Ali ništa nije savršeno. Ako imate problema sa svojim Solplanet proizvodom, kliknite jedan od gumba u nastavku da biste dobili pomoć.

Upotrijebite prvi gumb da biste odabrali svoju lokaciju i kontaktirali svoj lokalni Solplanet tim za podršku ili kliknite drugi gumb da biste podnijeli zahtjev našoj matičnoj tvrtki, AISWEI.

Kontaktirajte nas izravno

Solplanet je udaljen samo telefonskim pozivom ili klikom miša

Sunce nikada istinski ne spava, a ne spavamo ni mi. Ako imate hitan ili nerješiv problem za koji vam je potrebna pomoć, nemojte se ustručavati kontaktirati svoj lokalni Solplanet tim za pomoć.