1.1 Finalità del Trattamento e Categorie di Dati Personali Trattati in Relazione all’Uso di Prodotti e Servizi

Tratteremo le seguenti categorie di dati personali per le seguenti finalità:
 
(1) Per la finalità di registrazione e accesso ai Prodotti o Servizi (lo “Scopo di Registrazione”), possiamo trattare i tuoi dati personali quali: il nome della tua azienda, il tuo nome utente, il numero di telefono cellulare, l’indirizzo email e la password.
 
Inoltre, in fase di registrazione e di accesso, potremmo chiederti di fornire facoltativamente ulteriori informazioni per completare il tuo profilo personale, tra cui il nome, l’indirizzo, la foto e altri dati. Non sei obbligato a fornire tali informazioni e, se decidi di non fornirle le informazioni aggiuntive sopra indicate, la tua registrazione e/o il tuo accesso ai Prodotti o Servizi non ne risulteranno pregiudicati.

(2) Per la finalità di fornitura di servizi di monitoraggio da remoto delle stazioni di alimentazione fotovoltaiche collegate al tuo account (le “Stazioni Collegate”) (lo “Scopo di Monitoraggio”), potremmo trattare alcuni tuoi dati personali quali:

(a) Informazioni sull’identità dell’utente, compresi il nome utente, il nome, il numero di cellulare e l’indirizzo email;

(b) Informazioni sulle Stazioni Collegate, compresi lo stato, il nome, il tipo, la capacità installata, la posizione geografica, l’energia prodotta, le ore equivalenti di funzionamento e l’ora di connessione alla rete delle stazioni di alimentazione;

(c) Informazioni sul dispositivo dell’inverter, compresi il numero di serie, il codice di registrazione, il tipo di dispositivo, la potenza, le Stazioni Collegate, la potenza del segnale e la versione del software dell’inverter utilizzato;

(d) Informazioni sui dispositivi terminali, compresi i parametri del dispositivo e le informazioni di sistema, la posizione geografica e gli identificativi del dispositivo (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI e altre informazioni relative al dispositivo);

(e) Informazioni sulla rete, compresi l’indirizzo IP, il WiFi e le informazioni sulla stazione radio base.

(3) Per la finalità di fornitura di servizi di assistenza post-vendita, tutela dei tuoi diritti e interessi, e composizione delle eventuali controversie che ti riguardano (lo “Scopo Post-vendita”), potremmo trattare i tuoi dati personali quali:

(a) Informazioni tecniche relative ai guasti, compresi il tipo di dispositivo, il numero di serie, la data e il luogo di installazione, la descrizione del guasto e i registri di sistema dell’inverter utilizzato;

(b) Informazioni di contatto, compresi il nome utente, il nome, il numero di telefono, nonché il nome e la categoria dell’azienda.

(4) Per la finalità di miglioramento dei Prodotti o Servizi e di presentazione e promozione della nostra azienda, delle società del nostro gruppo, dei Prodotti o Servizi, delle attività di branding e di altre informazioni (tali attività sono definite collettivamente “Servizi Promozionali”, e le relative finalità sono definite collettivamente “Scopo Promozionale”), potremmo trattare i tuoi dati personali come segue, ove ricorrano gli ulteriori presupposti di legge:
 
(a) informazioni sull’identità dell’utente, compresi il numero di cellulare, l’indirizzo email, il paese o la regione, la qualifica professionale e il nome dell’azienda;

(b) informazioni di feedback, compreso il tuo riscontro sui Prodotti o Servizi.

Le finalità sopra indicate – Scopo di Registrazione, Scopo di Monitoraggio, Scopo Post-vendita e Scopo Promozionale – sono definite collettivamente “Scopi di Trattamento”.

1.2 Trattamento dei Dati di Geolocalizzazione

Ti segnaliamo che, per lo Scopo di Monitoraggio, trattiamo le informazioni sulla tua posizione geografica al fine di localizzare le tue Stazioni Collegate. Per lo Scopo Post-vendita, trattiamo le informazioni sulla tua posizione geografica al fine di localizzare le tue Stazioni Collegate e fornirti servizi post-vendita, inclusi la riparazione e la sostituzione. Ti preghiamo di tenere presente che, se rifiuti di fornire tali dati, non potremo garantirti le funzioni e i servizi connessi allo Scopo di Monitoraggio e allo Scopo Post-vendita.
 
1.3 Assenza di Trattamento di Dati Personali di Minori o di Categorie Particolari di Dati
Non raccogliamo dati personali di minori né categorie particolari di dati personali per alcuno degli Scopi di Trattamento. Non dovrai fornirci dati personali di minori né categorie particolari di dati personali.
 
1.4 Base Giuridica del Trattamento dei Dati Personali

Trattiamo i Dati Personali in forza delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’articolo 6 del GDPR:

(i) per lo Scopo di Registrazione, l’esecuzione del contratto con te (art. 6, paragrafo 1, lettera b) e, per lo scambio dei tuoi dati con distributori o installatori ai fini commerciali, anche il nostro legittimo interesse (art. 6, paragrafo 1, lettera f);

(ii) per lo Scopo di Monitoraggio, l’esecuzione del contratto con te (art. 6, paragrafo 1, lettera b) e, per le finalità tecniche e di sicurezza connesse alla piattaforma cloud, anche il nostro legittimo interesse (art. 6, paragrafo 1, lettera f);

(iii) per lo Scopo Post-vendita, l’esecuzione del contratto con te (art. 6, paragrafo 1, lettera b);

(iv) per le finalità di raccolta del tuo riscontro e di miglioramento dei Prodotti o Servizi, il nostro legittimo interesse (art. 6, paragrafo 1, lettera f);

(v) per lo Scopo Promozionale, il tuo consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a), ove tali comunicazioni ti vengano effettivamente inviate;

(vi) per l’osservanza degli obblighi di legge, l’adempimento di obblighi legali a cui siamo soggetti (art. 6, paragrafo 1, lettera c).

(vii) per difendere i nostri diritti, in via giudiziale o stragiudiziale, il nostro legittimo interesse (art. 6, paragrafo 1, lettera f);

2.1 Come Raccogliamo i Tuoi Dati Personali

Per gli Scopi di Trattamento, ove ricorra una valida base giuridica – ivi incluso, un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR – raccogliamo, direttamente o tramite soggetti da noi incaricati, i tuoi dati personali attraverso siti web, applicazioni mobili, cookie e tecnologie di identificazione analoghe, nonché altri strumenti, strutture o dispositivi.

Se ci fornisci dati personali di un’altra persona, assicurati di aver ottenuto il suo consenso separato. In caso contrario, qualora la tua condotta comporti una violazione dei diritti di tale persona in relazione ai suoi dati personali, ci riserviamo il diritto di rivalsa nei tuoi confronti.
 
2.2 Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

(1) Per lo Scopo di Registrazione, utilizzeremo, direttamente o tramite soggetti da noi incaricati, i tuoi dati personali come segue:

verificheremo la tua identità sulla base di informazioni quali il nome della tua azienda, il numero di cellulare, l’indirizzo email, l’immagine del profilo e la password;

(2) Per lo Scopo di Monitoraggio, utilizzeremo, direttamente o tramite soggetti da noi incaricati, i tuoi dati personali come segue:

(a) verificheremo la tua identità sulla base di informazioni quali il nome utente, il numero di cellulare e l’indirizzo email;

(b) creeremo la stazione di produzione e configureremo la rete per te, e monitoreremo, calcoleremo e ti mostreremo la produzione di energia, i ricavi e lo stato del tuo dispositivo e delle Stazioni Collegate, sulla base delle informazioni del dispositivo quali il numero di serie e le informazioni relative alle Stazioni Collegate.

(3) Per lo Scopo Post-vendita, utilizzeremo, direttamente o tramite soggetti da noi incaricati, i tuoi dati personali come segue:

(a) analizzeremo la causa del guasto e risolveremo con te le controversie relative ai Prodotti o Servizi, sulla base delle informazioni sui guasti da te fornite;

(b) ti forniremo riscontro e servizi post-vendita sulla base delle tue informazioni di contatto.

(4) Per finalità promozionali, utilizzeremo i tuoi dati personali come segue, sia direttamente sia avvalendoci di terzi (inclusi inserzionisti e altri fornitori di servizi):
 
(a) miglioreremo i nostri prodotti e servizi sulla base delle informazioni di riscontro da te fornite;

(b) ove ricorrano i presupposti di legge, ti invieremo comunicazioni push non personalizzate o comunicazioni di marketing commerciale – ad esempio SMS promozionali generici o messaggi informativi generici – sulla base del tuo numero di cellulare, del tuo indirizzo email e degli identificativi del tuo dispositivo.

Ti segnaliamo che non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

2.3 Come Conserviamo i Tuoi Dati Personali

2.3.1 Luogo di Conservazione

I tuoi dati personali raccolti e generati all’interno dell’Unione Europea sono conservati all’interno dell’Unione Europea, sia direttamente da noi, sia tramite soggetti terzi (quali il fornitore del server).


2.3.2 Periodo di Conservazione

Salvo quanto diversamente previsto da leggi e regolamenti, conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo minimo necessario al conseguimento delle finalità del trattamento. Decorso tale periodo, cancelleremo i tuoi dati personali o li renderemo anonimi, come richiesto dalla legge applicabile.


2.4 Come Comunichiamo i Tuoi Dati Personali a Terzi

Di regola, non comunichiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, nei seguenti casi, potremmo farlo nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili:

(a) se abbiamo ottenuto il tuo consenso specifico;

(b) se ciò è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per perseguire un nostro interesse legittimo, ad esempio in caso di trasmissione dei tuoi dati personali a distributori o altri subappaltatori;

(c) se ciò è necessario per adempiere a un obbligo di legge (ad esempio, la comunicazione ad autorità amministrative, giudiziarie o governative, secondo le disposizioni di legge applicabili);

(d) se ciò è necessario per rispondere a emergenze di salute pubblica o per tutelare la salute o i beni delle persone in situazioni urgenti;
 
(e) in altre circostanze previste da leggi o regolamenti.

Se dovessimo trasferire i tuoi dati personali a seguito di fusione, scissione, scioglimento, dichiarazione di fallimento o per altri motivi analoghi, ti informeremo preventivamente del nome e dei recapiti del destinatario e, ove richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso. Il destinatario continuerà ad adempiere agli obblighi previsti per il responsabile del trattamento dei dati personali.

2.5 Divulgazione Pubblica dei Tuoi Dati Personali

Salvo tuo consenso specifico, non divulghiamo pubblicamente i tuoi dati personali.

2.6 Trattamento Diretto e Trattamento Affidato a Terzi

Trattiamo i tuoi dati personali secondo le finalità e le modalità sopra indicate, sia direttamente sia avvalendoci di terzi. Quando trattiamo i dati direttamente, individuiamo i dipendenti incaricati del trattamento per nostro conto e ne supervisioniamo l’operato, al fine di tutelare pienamente i tuoi dati personali. Quando affidiamo il trattamento a terzi, concludiamo con il destinatario un accordo in relazione al trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o altro accordo sulla protezione dei dati necessario, e supervisioniamo le attività di trattamento, al fine di tutelare pienamente i tuoi dati personali.

2.7 Trattamento in Forma Anonima

Nei casi in cui adottiamo misure tecniche o organizzative idonee a rendere anonimi i tuoi dati personali, in modo che le informazioni risultanti non possano più essere ricondotte a una persona identificata o identificabile né essere nuovamente associate a te, l’uso, la conservazione, la comunicazione a terzi, la divulgazione pubblica e ogni altro trattamento di tali informazioni non richiedono ulteriore informativa né il tuo consenso.

A integrazione di quanto indicato alla Sezione 2.1 in merito ai cookie, ti segnaliamo che, oltre ai cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del Sito (trattati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), utilizziamo cookie funzionali, di analisi e di profilazione/pubblicitari, che trattano i tuoi dati personali solo previo tuo consenso, prestato ai sensi dell’Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, tramite l’apposito banner dei cookie presente sul Sito. Per maggiori informazioni su tali cookie, i relativi fornitori terzi e le modalità per prestare, modificare o revocare il consenso, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

A integrazione di quanto indicato alla Sezione 2.4 in merito alla fornitura dei tuoi dati personali a terzi, ti segnaliamo che, nell’ambito dell’utilizzo di cookie e tecnologie similari sul Sito, i tuoi dati personali possono essere comunicati a fornitori terzi di servizi di analisi statistica e pubblicità. L’elenco aggiornato di tali fornitori terzi, unitamente alle relative finalità e basi giuridiche, è disponibile nella nostra Cookie Policy.

Adottiamo ogni misura ragionevole per proteggere la riservatezza dei tuoi dati personali, utilizzando misure di sicurezza adeguate agli standard elevati del settore. Abbiamo inoltre adottato regole rigorose, comprensive di misure organizzative, tecniche e fisiche, per proteggere i tuoi dati personali, anche dall’uso improprio e da accessi non autorizzati.

Ti garantiamo l’esercizio dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

(a) il diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR;

(b) il diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR;

(c) il diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR;

(d) il diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;

(e) il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR;

(f) il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 GDPR.

Eventuali limitazioni ai diritti di informazione e cancellazione si applicano nei soli casi e nei limiti previsti dal GDPR e dal Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003).

Puoi esercitare nei nostri confronti i diritti sopra indicati scrivendo all’indirizzo data.protection@solplanet.net, oppure per posta all’indirizzo postale indicato in epigrafe alla presente Informativa sulla Protezione dei Dati.Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alla protezione dei dati, puoi contattarci all’indirizzo data.protection@solplanet.net o per posta all’indirizzo postale sopra indicato.

Ti invitiamo, in particolare, a valutare attentamente le conseguenze dell’esercizio del diritto di opposizione prima di esercitarlo. Una volta che ti sarai opposto a un determinato trattamento, non potremo più fornirti le funzioni o i servizi corrispondenti; sarai pertanto l’unico responsabile delle conseguenze che ne derivano, incluse eventuali perdite subite da te o da terzi a causa della tua impossibilità di utilizzare tali funzioni o servizi.

5.1 Aggiornamenti della Presente Informativa sulla Protezione dei Dati

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Protezione dei Dati. Qualora la modifica comporti una riduzione sostanziale dei tuoi diritti ai sensi della presente Informativa, ti invieremo un avviso tramite email, lettera, comunicazione telefonica, annuncio, notifica push all’interno del software o altro mezzo equivalente.

Se, ricevuto l’avviso di modifica, non sei d’accordo con la presente Informativa sulla Protezione dei Dati così modificata, puoi comunicarcelo immediatamente per iscritto. In mancanza, si riterrà che tu abbia accettato le modifiche alle disposizioni pertinenti della Informativa. Allo stesso modo, se continui a fornirci i tuoi dati personali, o a un terzo da noi incaricato, dopo aver ricevuto l’avviso di modifica, oppure continui a utilizzare i nostri Prodotti o Servizi, si riterrà che tu abbia accettato tali modifiche.

5.2 Contatti

Per qualsiasi dubbio, commento o suggerimento in relazione alla presente Informativa sulla Protezione dei Dati o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci scrivendo all’indirizzo data.protection@solplanet.net.