{"id":102911,"date":"2020-09-16T16:33:02","date_gmt":"2020-09-16T16:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/solplanet.net\/declaracion-de-privacidad\/"},"modified":"2024-01-26T13:48:04","modified_gmt":"2024-01-26T13:48:04","slug":"declaracion-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solplanet.net\/cl\/declaracion-de-privacidad","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"
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\n\tDeclaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\tFecha: 1 de abril de 2023<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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<\/div>\n\t\t\t

\n\tLa presente Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos tiene por objeto explicar c\u00f3mo nosotros, AISWEI B.V., Barbara Strozzilaan 101, 5e etage, kantoornummer 5.12, 1083HN Amsterdam, Pa\u00edses Bajos (data.protection@solplanet.net<\/a>)(\u00abnosotros<\/strong>\u00bb o \u00abnos\u00bb) recopilaremos, utilizaremos, almacenaremos o procesaremos de otra forma prevista (denominado colectivamente \u00abprocesar\u00bb) sus datos personales cuando visite nuestro sitio web en www.solplanet.net y utilice nuestros productos o servicios, incluidos, entre otros, Solplanet Cloud para empresas (pro-cloud.solplanet.net<\/a>), Solplanet Cloud para usuarios finales (cloud.solplanet.net<\/a>) y nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil \u00abSolplanet\u00bb, \u00abAi-charging\u00bb, \u00abisolar\u00bb (denominados colectivamente \u00abProductos<\/strong>\u00bb o \u00abServicios<\/strong>\u00bb).

Esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos no s\u00f3lo se aplica a nuestros clientes, sino tambi\u00e9n a nuestros otros socios comerciales, as\u00ed como a los visitantes de nuestro sitio web.

En caso de que sea necesario y cuando as\u00ed lo exija la ley, tambi\u00e9n le informaremos independientemente sobre el tratamiento de sus datos personales en otros contextos si a\u00fan no se ha hecho en esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.

Antes de facilitarnos cualquier dato personal, le rogamos que lea detenidamente y comprenda perfectamente esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.
<\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t

\n\t1. Finalidad, alcance y base jur\u00eddica de nuestro tratamiento de datos personales<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
\n\t
<\/div>\n\t\t\t

\n\t1.1 Finalidad del tratamiento y categor\u00eda de los datos personales tratados en relaci\u00f3n con el uso de productos y servicios<\/strong>

Procesaremos las siguientes categor\u00edas de datos personales para los siguientes fines:
\u00a0
(1) Con el fin de registrarse o iniciar sesi\u00f3n en los Productos o servicios (\u00abFinalidad del registro<\/strong>\u00bb), podemos tratar sus datos personales de la siguiente manera: el nombre de su empresa, su nombre de usuario, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a y direcci\u00f3n IP.

Adem\u00e1s, durante el registro y el inicio de sesi\u00f3n, podemos pedirle que nos proporcione informaci\u00f3n adicional para completar el perfil personal, incluido su nombre, direcci\u00f3n y foto, entre otros datos. Si no facilita la informaci\u00f3n adicional anterior, esto no afectar\u00e1 a su registro\/inicio de sesi\u00f3n en nuestros Productos o Servicios.

(2) Con el fin de prestarle servicios de supervisi\u00f3n remota de las centrales fotovoltaicas vinculadas a su cuenta (\u00abCentrales vinculadas<\/strong>\u00bb) de sus (\u00abFines de supervisi\u00f3n<\/strong>\u00bb), podremos tratar sus datos personales como se indica a continuaci\u00f3n:

(a) Informaci\u00f3n sobre la identidad del usuario, incluidos su nombre de usuario, nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;

(b) Informaci\u00f3n de las Centrales vinculadas, incluido el estado, el nombre, el tipo, la capacidad instalada, la informaci\u00f3n sobre la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, la generaci\u00f3n de electricidad, la hora equivalente y la hora de conexi\u00f3n a la red de las centrales;

(c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n del equipo del inversor, incluido el n\u00famero de serie, el C\u00f3digo de registro, el tipo de equipo, la potencia, la estaci\u00f3n de conexi\u00f3n, la intensidad de la se\u00f1al y la versi\u00f3n de software del inversor que utiliza;\u00a0
\u00a0
(d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n sobre el dispositivo terminal, incluidos los par\u00e1metros del dispositivo y la informaci\u00f3n del sistema, la informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n del dispositivo (imei, idfa, Android id, Cell id, mac, oaid, IMSI y otra informaci\u00f3n relevante del dispositivo);\u00a0
\u00a0
(e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n de la red, incluida su direcci\u00f3n ip, informaci\u00f3n wifi, informaci\u00f3n de la estaci\u00f3n base.\u00a0
\u00a0
En particular, si utiliza nuestro dispositivo de perro cifrado (incluyendo barras wifi, barras 4g, etc.), nuestro dispositivo de gato cifrado recopilar\u00e1 su informaci\u00f3n WiFi (ssid y contrase\u00f1a), que solo se almacenar\u00e1 en el almacenamiento local del dispositivo de perro cifrado y solo se utilizar\u00e1 para conectar dispositivos de perro cifrado y no se subir\u00e1 a nuestros propios servidores ni a ning\u00fan servidor de terceros, Tampoco podemos acceder a \u00e9l.\u00a0

(3) Para la prestaci\u00f3n de servicios posventa, la protecci\u00f3n de sus derechos e intereses legales y la resoluci\u00f3n conjunta de los litigios pertinentes con usted (\u00abFines de posventa<\/strong>\u00bb), podemos procesar sus datos personales como se indica a continuaci\u00f3n:

(a) Informaci\u00f3n relacionada con el fallo, incluido el tipo de dispositivo, el n\u00famero de serie, la fecha de instalaci\u00f3n, el lugar de instalaci\u00f3n, la descripci\u00f3n del fallo y los registros del sistema del inversor que utiliza;

(b) Informaci\u00f3n del contacto\/receptor, incluido el nombre de usuario del contacto\/receptor, nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre y categor\u00eda de la empresa;

(4) Con el fin de mejorar los Productos o Servicios, y la introducci\u00f3n y promoci\u00f3n de nuestra empresa, de empresas de nuestro grupo empresarial, Productos o Servicios, actividades de marca y otra informaci\u00f3n para usted (los servicios antes mencionados denominados colectivamente \u00abServicios de promoci\u00f3n<\/strong>\u00bb, y los fines antes mencionados denominados colectivamente \u00abFines de promoci\u00f3n<\/strong>\u00bb), podemos procesar su informaci\u00f3n personal de la siguiente forma si se cumplen los requisitos legales adicionales:

(a) Informaci\u00f3n sobre la identidad del usuario, incluidos su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, pa\u00eds\/regi\u00f3n, puesto de trabajo, nombre de la empresa;

(b) Informaci\u00f3n sobre comentarios, incluidos sus comentarios sobre los Productos o Servicios.
Los Fines de registro, los Fines de supervisi\u00f3n, los Fines de posventa y los Fines de promoci\u00f3n se denominan conjuntamente \u00abFines de tratamiento\u00bb.

1.2 Tratamiento de datos personales geogr\u00e1ficos
<\/strong>
Tenga en cuenta que, a efectos de Fines de supervisi\u00f3n, tenemos que procesar la informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica para localizar las Centrales vinculadas. Para fines de posventa, tenemos que procesar su informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica para localizar sus Centrales vinculadas y ofrecer servicios posventa, incluida la reparaci\u00f3n y el reemplazo. Es necesario que comprenda que si se niega a facilitar los datos personales confidenciales mencionados anteriormente, no podremos cumplir los Fines de supervisi\u00f3n y la Fines de posventa, ni proporcionarle las funciones y servicios correspondientes.
\u00a0
1.3 No tratamiento de datos personales de menores o de categor\u00edas especiales de datos personales<\/strong>
\u00a0
No recopilaremos ning\u00fan dato personal de ning\u00fan menor o de categor\u00edas especiales de datos personales para ninguno de los Fines de tratamiento. No deber\u00e1 proporcionarnos datos personales de menores o categor\u00edas especiales de datos personales.
\u00a0
1.4 Base jur\u00eddica de nuestro tratamiento de datos personales
<\/strong>
Procesamos Datos personales bajo los siguientes motivos legales de conformidad con el art\u00edculo 6 GDPR: (i) el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento expl\u00edcito, entre otros, en caso de fines de marketing; (ii) el tratamiento de sus datos personales es necesario para que podamos ejecutar el acuerdo con usted y celebrar un acuerdo entre nosotros; (iii) el tratamiento de sus datos personales es necesario para que podamos cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos; (vi) el tratamiento de sus datos personales es necesario para intereses leg\u00edtimos, como la ciberseguridad y la protecci\u00f3n de datos, la detecci\u00f3n de fraudes, el mantenimiento y control del servicio, la asistencia, las copias de seguridad, la recuperaci\u00f3n de datos en caso de cat\u00e1strofe; y (v) el marketing por correo electr\u00f3nico en las condiciones del apartado 3 del art\u00edculo 7 de la Ley alemana contra la competencia desleal.<\/p>\t<\/div>\n\n\n

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<\/div>\n\t\t\t\n
\n\t

\n\t2. C\u00f3mo tratamos los datos personales<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
\n\t
<\/div>\n\t\t\t

\n\t2.1 C\u00f3mo recopilamos sus datos personales<\/strong>

Para Fines de tratamiento, si se cumplen los requisitos legales, sobre todo si existe un inter\u00e9s leg\u00edtimo en el sentido del art\u00edculo n.\u00ba 6 1f GDPR, recopilaremos, por nosotros mismos o encargando a un tercero, sus datos personales a trav\u00e9s de sitios web, aplicaciones m\u00f3viles, Cookie y tecnolog\u00edas de identificaci\u00f3n de dispositivos similares, y otras herramientas, instalaciones o dispositivos.

Si nos proporciona datos personales de otra persona, deber\u00e1 garantizar que ha obtenido el consentimiento por separado de la otra persona para dicha entrega. En caso contrario, si infringimos los derechos sobre los datos personales de otra persona debido a su suministro, entonces nos reservamos el derecho de recurso.
\u00a0
2.2 C\u00f3mo usamos sus datos personales
<\/strong>
(1) Con fines de registro, utilizaremos sus datos personales, por nuestra cuenta o se lo encomendaremos a un tercero, como se indica a continuaci\u00f3n:

(a) Identificaremos su identidad de usuario bas\u00e1ndonos en informaci\u00f3n como el nombre de su empresa, su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, retrato de cabeza y contrase\u00f1a;

(2) Con fines de seguimiento, utilizaremos sus datos personales, por nuestra cuenta o se lo encomendaremos a un tercero, como se indica a continuaci\u00f3n:

(a) Identificaremos su identidad de usuario bas\u00e1ndonos en informaci\u00f3n como su nombre de usuario, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;

(b) Estableceremos la central el\u00e9ctrica y configuraremos la red para usted, y supervisaremos, calcularemos y le ense\u00f1aremos como se genera energ\u00eda, los ingresos y el estado de su dispositivo y de las Centrales vinculadas, bas\u00e1ndonos en la informaci\u00f3n del dispositivo, como el n\u00famero de serie del dispositivo y la informaci\u00f3n de las Centrales vinculadas;

(3) Con fines de posventa, utilizaremos sus datos personales, por nuestra cuenta o se lo encomendaremos a un tercero, como se indica a continuaci\u00f3n:

(a) Analizaremos el motivo de la aver\u00eda y resolveremos cualquier litigio relacionado con los Productos o Servicios conjuntamente con usted bas\u00e1ndonos en la informaci\u00f3n de la aver\u00eda que nos facilite;

(b) Le enviaremos comentarios y le prestaremos servicios posventa bas\u00e1ndonos en su informaci\u00f3n de contacto\/receptor.

(4) Con fines de promoci\u00f3n, utilizaremos sus datos personales, por nuestra cuenta o se lo encomendaremos a un tercero (incluidos los anunciantes y otros proveedores de servicios), como se indica a continuaci\u00f3n:

(a) Mejoraremos nuestros Productos y Servicios bas\u00e1ndonos en la informaci\u00f3n que nos proporcione;

(b) Le enviaremos, si se cumplen los requisitos legales adicionales, informaci\u00f3n no personalizada o marketing comercial, como SMS de promociones gen\u00e9ricas, informaci\u00f3n gen\u00e9rica, etc., bas\u00e1ndonos en su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico e identificador de dispositivo.

Tenga en cuenta que no utilizamos la toma de decisiones individual automatizada.

2.3 C\u00f3mo almacenamos sus datos personales
<\/strong>
2.3.1 Lugar de almacenamiento
<\/strong>
En el caso de sus datos personales que recopilemos y generemos dentro de la Uni\u00f3n Europea, los almacenaremos en la Uni\u00f3n Europea por nuestra cuenta o se lo encomendamos a un tercero (como un proveedor de servidor).

2.3.2 Periodo de almacenamiento
<\/strong>
A menos que las leyes y las normativas administrativas estipulen lo contrario, s\u00f3lo almacenaremos su informaci\u00f3n personal durante el per\u00edodo m\u00e1s breve que sea necesario para obtener los Fines del tratamiento. Cuando termine el periodo de almacenamiento mencionado, eliminaremos sus datos personales o los convertiremos en an\u00f3nimos seg\u00fan lo exija la legislaci\u00f3n vigente.

2.4 C\u00f3mo proporcionaremos sus datos personales a otros
<\/strong>
Por lo general, no facilitaremos sus datos personales a terceros. No obstante, en caso de que se produzca alguna de las circunstancias siguientes, podremos facilitar sus datos personales a un tercero, siempre que se cumplan las disposiciones legales pertinentes,

(a) si hemos obtenido su consentimiento por separado;

(b) si es necesario para que se rescinda o ejecute un contrato en el que usted forma parte, p. ej., en caso de transmisi\u00f3n de sus datos personales a distribuidores u otros subcontratistas;

(c) si es necesario para el cumplimiento de una responsabilidad u obligaci\u00f3n legal (como el suministro a organismos administrativos, autoridades judiciales y otros organismos gubernamentales conforme a las disposiciones legales pertinentes);

(d) si es necesario responder a emergencias de salud p\u00fablica, o garantizar la salud o
la propiedad de las personas en caso de situaciones urgentes;

(e) o bajo otras circunstancias estipuladas por las leyes y las regulaciones administrativas.

Si tenemos que transferir sus datos personales debido a una uni\u00f3n, escisi\u00f3n, disoluci\u00f3n, declaraci\u00f3n de quiebra o cualquier otro motivo, le informaremos sobre el nombre del destinatario y la informaci\u00f3n de contacto por adelantado y, si es legalmente necesario, obtendremos su consentimiento para hacerlo. El destinatario seguir\u00e1 cumpliendo sus obligaciones como responsable del tratamiento de los datos personales.

2.5 No divulgaremos p\u00fablicamente sus datos personales
<\/strong>
A menos que obtengamos su consentimiento por separado, no divulgaremos p\u00fablicamente sus datos personales.

2.6 Tratamiento propio y tratamiento por terceros
<\/strong>
Procesaremos sus datos personales de conformidad con los fines de tratamiento y el m\u00e9todo de tratamiento acordados enumerados anteriormente por nosotros mismos o se lo encomendaremos a un tercero. En caso de que tengamos que tratar sus datos nosotros mismos, designaremos a los empleados necesarios para procesar sus datos personales en nuestro nombre, y supervisaremos las actividades de tratamiento de datos personales de los empleados para proteger totalmente su informaci\u00f3n personal. En caso de que encomendemos nuestro tratamiento a un tercero, firmaremos un acuerdo de tratamiento encomendado de conformidad con el art. 28 GDPR o cualquier otro acuerdo de protecci\u00f3n de datos necesario con el destinatario y supervisar las actividades de tratamiento de datos personales del destinatario para proteger totalmente sus datos personales.

2.7 Tratamiento an\u00f3nimo
<\/strong>
Si adoptamos medidas t\u00e9cnicas u otras medidas necesarias para realizar un tratamiento an\u00f3nimo de sus datos personales, despu\u00e9s del cual no se pueda utilizar la informaci\u00f3n para identificar a una persona determinada y no pueda recuperarse, el uso, almacenamiento, suministro a terceros, divulgaci\u00f3n p\u00fablica y otros tratamientos de dicha informaci\u00f3n procesada no estar\u00e1n condicionados a que se le informe u obtenga su consentimiento.<\/p>\t<\/div>\n\n\n

\n\t
<\/div>\n\t\t\t\n
\n\t

\n\t3. C\u00f3mo protegemos sus datos personales<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
\n\t
<\/div>\n\t\t\t

\n\tHaremos todo lo posible para proteger la confidencialidad de sus Datos personales. Utilizamos medidas razonables de seguridad de los datos en consonancia con las estrictas normas del sector. Tambi\u00e9n adoptamos normas estrictas que incluyen medidas administrativas t\u00e9cnicas y f\u00edsicas para proteger sus Datos personales, incluida la protecci\u00f3n contra el uso indebido de los Datos personales y contra la pirater\u00eda inform\u00e1tica no autorizada.<\/p>\t<\/div>\n\n\n

\n\t
<\/div>\n\t\t\t\n
\n\t

\n\t4. Sus derechos sobre el tratamiento de datos personales<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
\n\t
<\/div>\n\t\t\t

\n\tLe garantizamos los siguientes derechos relativos a sus datos personales:

(a) El derecho de acceso conforme al art. 15 GDPR

(b) El derecho de rectificaci\u00f3n conforme al art. 16 GDPR

(c) El derecho a la supresi\u00f3n conforme al art. 17 GDPR

(a) El derecho de restricci\u00f3n de tratamiento conforme al art. 18 GDPR

(e) El derecho a la portabilidad de datos del art. 20 GDPR

(c) El derecho a objetar conforme al art. 21 GDPR

Las restricciones conforme a los arts. 34 y 35 de la BDSG se aplican a los derechos de informaci\u00f3n y supresi\u00f3n.

Puede hacernos valer los derechos especificados anteriormente a trav\u00e9s de data.protection@solplanet.net<\/a> o por correo postal a nuestra direcci\u00f3n que figura al principio de esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.

Adem\u00e1s, tiene derecho a reclamar ante la autoridad reguladora de la protecci\u00f3n de datos.
Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o queja relativa a la protecci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de data.protection@solplanet.net<\/a> o por correo postal a la direcci\u00f3n postal.

Sobre todo, debe tener en cuenta que antes de ejercer el derecho de objetar, deber\u00e1 considerar plenamente las consecuencias de la objeci\u00f3n. Una vez que se oponga a cierto tratamiento, no podremos seguir proporcion\u00e1ndole las funciones o servicios correspondientes, y usted ser\u00e1 el \u00fanico responsable de las consecuencias y responsabilidades derivadas de ello, incluidas las p\u00e9rdidas causadas a su persona o a terceros por su incapacidad para utilizar las funciones o servicios relevantes.<\/u><\/strong><\/p>\t<\/div>\n\n\n

\n\t
<\/div>\n\t\t\t\n
\n\t

\n\t5. Varios<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
\n\t
<\/div>\n\t\t\t

\n\t5.1 Actualizaci\u00f3n de la presente declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/strong>

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos cada cierto tiempo. Si la modificaci\u00f3n supone una reducci\u00f3n sustancial de sus derechos en virtud de esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, le enviaremos un aviso de cambio por correo electr\u00f3nico, carta, aviso telef\u00f3nico, anuncio, inserci\u00f3n en el software, etc.

Si recibe el aviso de cambio, pero no est\u00e1 de acuerdo con la Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos modificada, deber\u00e1 notific\u00e1rnoslo inmediatamente por escrito. En caso contrario, se considerar\u00e1 que acepta nuestras modificaciones de las disposiciones pertinentes de la Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos. Si contin\u00faa proporcionando sus datos personales a nosotros o a un tercero encargado por nosotros, o coopera en la recopilaci\u00f3n de sus datos personales por nuestra parte o por un tercero encargado por nosotros cuando reciba el aviso de cambio, o contin\u00faa utilizando nuestros Productos o Servicios, se considerar\u00e1 que acepta nuestras modificaciones a las disposiciones pertinentes de esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\t<\/div>\n\n\n

\n\t
<\/div>\n\t\t\t

\n\t5.2 C\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros<\/strong>

Si tiene dudas, comentarios o sugerencias sobre esta Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos o cualquier asunto relacionado con sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electr\u00f3nico a data.protection@solplanet.net<\/a>.<\/p>\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"\nDeclaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos | Solplanet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The power of the sun is the future of our planet. Solplanet makes solar for everybody. 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