{"id":102901,"date":"2023-01-13T08:44:22","date_gmt":"2023-01-13T08:44:22","guid":{"rendered":"https:\/\/solplanet.net\/service-agreement\/"},"modified":"2024-01-26T13:47:04","modified_gmt":"2024-01-26T13:47:04","slug":"service-agreement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solplanet.net\/cl\/service-agreement","title":{"rendered":"Service Agreement"},"content":{"rendered":"
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\n\tAcuerdo de servicio<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\tFecha de actualizaci\u00f3n de la \u00faltima versi\u00f3n [1 de diciembre de 2022]
Fecha de entrada en vigor: [1 de diciembre de 2022]<\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\tEl presente Acuerdo de servicio (en adelante, \u00abeste Acuerdo\u00bb) tiene por objeto estipular los derechos y obligaciones de usted y AISWEI B.V. (Barbara Strozzilaan 101, 5e etage, kantoornummer 5.12, 1083HN Amsterdam, Pa\u00edses Bajos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en [service.EMEA@solplanet.net]) cuando utilice Solplanet Cloud para empresas (pro-cloud.solplanet.net<\/a>), Solplanet Cloud para usuarios finales (cloud.solplanet.net<\/a>) y nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil \u00abSolplanet\u00bb , \u00abAi-charging\u00bb, \u00abisolar\u00bb (denominados colectivamente \u00abSoftware\u00bb) proporcionados por AISWEI B.V. y otras filiales (denominados colectivamente \u00abAISWEI\u00bb) y los servicios (denominados \u00abServicios relevantes\u00bb) prestados por AISWEI a trav\u00e9s del Software. Antes de registrar una cuenta para el Software y los Servicios relevantes o antes de iniciar sesi\u00f3n en el Software por primera vez con la cuenta que le proporcion\u00f3 AISWEI, debe leer detenidamente y comprender perfectamente este Acuerdo. Sobre todo, deber\u00e1 leer las condiciones marcadas en negrita\/negritay subrayadas<\/u><\/strong> (que pueden limitar sus derechos o tener un inter\u00e9s, o pueden eximir o reducir la responsabilidad de AISWEI) y confirmar que las comprende y acepta plenamente. Si marca \u00abHe le\u00eddo y acepto el Acuerdo de servicio\u00bb y contin\u00faa haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abRegistrar\u00bb o \u00abIniciar sesi\u00f3n\u00bb cuando se registre o inicie sesi\u00f3n en una cuenta para este Software y en los Servicios relevantes por primera vez, se considerar\u00e1 que acepta el contenido de este Acuerdo y este Acuerdo constituir\u00e1 un contrato v\u00e1lido que seguir\u00e1 siendo legalmente vinculante para usted y AISWEI.<\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t1. Licencia de software y prestaci\u00f3n de servicios<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t1.1 A los efectos del presente Acuerdo, AISWEI le conceder\u00e1 una licencia personal, intransferible, no exclusiva, no permanente y revocable dentro del plazo de validez del presente Acuerdo para permitirle utilizar este Software con el fin de recibir los Servicios pertinentes (denominada \u00abLicencia limitada de Software\u00bb).

1.2 A efectos del presente Acuerdo, los Servicios pertinentes prestados por AISWEI incluyen, entre otros: (1) Permitirle supervisar de forma remota la central el\u00e9ctrica de almacenamiento de energ\u00eda a trav\u00e9s del Software; (2) Proporcionarle informaci\u00f3n relacionada con los productos y servicios de AISWEI; (3) Otros servicios que AISWEI decida proporcionarle ocasionalmente.

1.3 AISWEI tiene pleno derecho de interpretaci\u00f3n y decisi\u00f3n con respecto al tipo, contenido, normas, tiempo, m\u00e9todo, ubicaci\u00f3n y otros aspectos del Software, su licencia y los Servicios relevantes. AISWEI tiene derecho a cambiar, modificar o ajustar unilateralmente cualquier aspecto de este Software, los Servicios relevantes, o la Licencia limitada de Software cuando lo considere necesario, o decidir de forma unilateral a su exclusivo criterio suspender o dejar de proporcionar permanentemente este Software, los Servicios relevantes, o la Licencia limitada de Software, o cualquier parte de ellos, cada cierto tiempo, o rescindir unilateralmente este acuerdo
ocasionalmente mediante la actualizaci\u00f3n de este Acuerdo o mediante notificaci\u00f3n previa por escrito a usted u otro m\u00e9todo que permita la ley. En contraprestaci\u00f3n por la prestaci\u00f3n gratuita de este Software, los Servicios relevantes, la Licencia limitada de Software, AISWEI no asumir\u00e1 ning\u00fan tipo de responsabilidad por cualquier consecuencia o p\u00e9rdida que usted sufra debido al cambio, enmienda, ajuste, suspensi\u00f3n, detenci\u00f3n permanente o terminaci\u00f3n antes mencionados. Deber\u00e1 comprender y aceptar perfectamente los riesgos que se derivan de los t\u00e9rminos anteriores; de lo contrario, no deber\u00e1 registrarse\/iniciar sesi\u00f3n para utilizar el Software o los Servicios relevantes. Esto no se aplica a los da\u00f1os causados por AISWEI intencionadamente o por negligencia grave.<\/u><\/strong><\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t2. Tarifa<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t2.1 AISWEI no le cobrar\u00e1 temporalmente ninguna tarifa por proporcionarle la Licencia limitada de Software y los Servicios relevantes. Por lo tanto, AISWEI no est\u00e1 obligada a proporcionarle ninguna factura o asistencia en la declaraci\u00f3n de impuestos. No obstante, AISWEI tiene el derecho de cancelar la pol\u00edtica de servicio gratuito y cambiar a ofrecer la Licencia limitada de Software y los Servicios relevantes sobre una base pagada ocasionalmente mediante la actualizaci\u00f3n de este Acuerdo o mediante previo aviso por escrito a trav\u00e9s de otros medios permitidos por la ley, y en este caso, usted tiene el derecho de negarse a usar cualquier Software o servicio pagado que proporcione AISWEI.<\/u><\/strong><\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t3. Normas de uso del Software y terminaci\u00f3n de la cuenta<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t3.1 Para utilizar el Software y los Servicios relevantes, es necesario que usted mismo prepare los dispositivos terminales pertinentes, y deber\u00e1 encargarse de cualquier gasto relacionado (como los gastos de electricidad y de red).

3.2 Deber\u00e1 conservar debidamente la cuenta que usted cree o que se le haya asignado y la contrase\u00f1a que usted establezca o proporcione AISWEI, y evitar\u00e1 revelarla a terceros no autorizados. Si no utiliza correctamente la informaci\u00f3n de la cuenta y la contrase\u00f1a, cualquier p\u00e9rdida derivada de ello correr\u00e1 exclusivamente por su cuenta, y AISWEI no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad.<\/u><\/strong>

3.3 Si AISWEI le permite o usted intenta compartir cualquier informaci\u00f3n de este Software con un tercero, o ceder cualquier permiso que usted tenga en el Software a un tercero, deber\u00e1 hacerlo con cuidado. Cualquier p\u00e9rdida derivada de su uso compartido o cesi\u00f3n correr\u00e1 exclusivamente por su cuenta, y AISWEI no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad.<\/u><\/strong>

3.4 Usted deber\u00e1 cumplir estrictamente las leyes y regulaciones aplicables, as\u00ed como los requisitos publicados o actualizados por AISWEI ocasionalmente. No debe cargar informaci\u00f3n ilegal de ning\u00fan tipo en el Software, y no infringir\u00e1 los derechos de propiedad intelectual de terceros ni otros derechos o intereses leg\u00edtimos a trav\u00e9s del
Software. En caso de infracci\u00f3n, usted ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida derivada de una infracci\u00f3n de esta subsecci\u00f3n, y deber\u00e1 mantener indemne e indemnizar\u00e1 a AISWEI frente a cualquier reclamaci\u00f3n presentada por alg\u00fan tercero por p\u00e9rdidas, da\u00f1os o gastos de cualquier naturaleza en relaci\u00f3n con la misma.<\/u><\/strong>

3.5 Con el fin de permitir el uso de este Software y recibir los Servicios relevantes, AISWEI podr\u00e1 solicitarle que proporcione varios tipos de informaci\u00f3n, y usted deber\u00e1 asegurarse de que dicha informaci\u00f3n sea verdadera, precisa y completa. Si la informaci\u00f3n que usted proporcionada es falsa, inexacta o incompleta, ser\u00e1 el \u00fanico responsable de cualquier p\u00e9rdida que surja de la misma, y AISWEI no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad.<\/u><\/strong>

3.6 Usted acepta expresamente que AISWEI pueda enviarle anuncios con fines comerciales y de promoci\u00f3n de los productos y servicios de AISWEI a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico de marketing a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos haya transmitido en relaci\u00f3n con la celebraci\u00f3n del presente Acuerdo. Si no desea recibir publicidad por correo electr\u00f3nico o si en el futuro no quiere seguir recibiendo publicidad por correo electr\u00f3nico, puede negarse a seguir recibiendo correos electr\u00f3nicos sin ning\u00fan gasto adicional, aparte de las tarifas b\u00e1sicas de notificaci\u00f3n, enviando un correo electr\u00f3nico a [service.EMEA@solplanet.net].<\/u><\/strong>

3.7 Si quiere rescindir el presente Acuerdo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de celebraci\u00f3n del mismo o cancelar su cuenta, puede enviarnos una solicitud de rescisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico a [service.EMEA@solplanet.net]. Siempre que su solicitud de rescisi\u00f3n cumpla las leyes y regulaciones aplicables y cualquier tipo de acuerdo entre usted y AISWEI, rescindiremos su cuenta en un plazo de 48 horas tras recibir dicha notificaci\u00f3n. Una vez terminada su cuenta, revocaremos la Licencia limitada de Software que se le concedi\u00f3, dejaremos de prestarle Servicios relevantes y borraremos su informaci\u00f3n personal o la anonimizaremos conforme a la ley.<\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t4. Derechos de propiedad<\/strong><\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t4.1 Por \u00abDerechos de propiedad intelectual\u00bb se entender\u00e1 cualesquiera derechos e intereses intangibles, incluidos, entre otros, los evidenciados por o incorporados en (1) cualquier software, idea, dise\u00f1o, concepto, m\u00e9todo, proceso, t\u00e9cnica, aparato, invenci\u00f3n, descubrimiento o mejora, incluida cualquier patente, solicitud de patente, secreto comercial y conocimiento; (2) cualquier obra de autor, incluido cualquier derecho de autor, dise\u00f1o industrial o derecho moral; (3) cualquier marca comercial, o cualquier solicitud de la misma, nombre comercial, marca de servicio, designaciones comerciales y fondo de comercio asociado; (4) cualesquiera otras tecnolog\u00edas o materiales patentados sobre los que existan derechos similares en virtud o de conformidad con cualquier ley y regulaci\u00f3n en vigor en cualquier lugar del mundo; y (5) otros derechos, incluido el nombre de dominio de Internet, URL y otra informaci\u00f3n identificativa.

4.2 Todos los derechos de propiedad intelectual del Software y relacionados con el Software y los Servicios relevantes (denominados \u00abDerechos de propiedad intelectual relevantes\u00bb) pertenecen a AISWEI. Los Derechos de propiedad intelectual relevantes que AISWEI le permite utilizar, se proporcionan todos como \u00abstatus quo\u00bb, y AISWEI no ofrece ninguna garant\u00eda expl\u00edcita o impl\u00edcita relativa a los Derechos de propiedad intelectual relevantes (incluidos, entre otros, la garant\u00eda de no infracci\u00f3n, la garant\u00eda de adecuaci\u00f3n para un prop\u00f3sito espec\u00edfico, etc.). A excepci\u00f3n de la Licencia limitada de Software prevista en este Acuerdo, nada de lo dispuesto en este Acuerdo se considerar\u00e1 que le ha concedido, licenciado o transferido de otro modo ning\u00fan derecho o inter\u00e9s sobre los Derechos de propiedad intelectual relevantes.

4.3 Todos los materiales (como registros, informes), datos, trabajos, actualizaciones, mejoras, resultados y los derechos e intereses sobre los mismos (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual) derivados de su uso del Software, los Servicios relevantes y los Derechos de propiedad intelectual relevantes o derivados de la ejecuci\u00f3n de este Acuerdo (los \u00abDerechos derivados\u00bb) pertenecer\u00e1n y redundar\u00e1n en beneficio de AISWEI incondicionalmente, independientemente de si dicho uso o ejecuci\u00f3n incumple o no este Acuerdo. AISWEI tiene los derechos exclusivos de aplicar, registrar, mantener y hacer cumplir los Derechos derivados; con este objetivo, usted deber\u00e1 proporcionar la asistencia necesaria en la medida en que lo permitan las leyes y regulaciones aplicables, incluida, entre otras cosas, la transferencia gratuita de los Derechos derivados a AISWEI.<\/u><\/strong>

4.4 Solamente puede utilizar el Software dentro del \u00e1mbito de la Licencia limitada de Software que proporciona este Acuerdo. Sin el consentimiento expl\u00edcito de AISWEI, usted no utilizar\u00e1 los Derechos de propiedad intelectual relevantes y los Derechos derivados m\u00e1s all\u00e1 del alcance anterior de ninguna manera. En particular, no podr\u00e1 utilizar los Derechos de propiedad intelectual relevantes y Derechos derivados para fines distintos del presente Acuerdo. Usted no conceder\u00e1, licenciar\u00e1, facilitar\u00e1 para su uso, transferir\u00e1, establecer\u00e1 ning\u00fan gravamen, enajenar\u00e1, da\u00f1ar\u00e1 o infringir\u00e1 de cualquier otro modo los Derechos de propiedad intelectual relevantes y Derechos derivados. Sin el consentimiento expl\u00edcito de AISWEI, usted no tomar\u00e1 directa o indirectamente ninguna de las siguientes medidas:<\/u><\/strong>

(1) Realizar ingenier\u00eda inversa, compilaci\u00f3n inversa o descompilaci\u00f3n del Software, o intentar descubrir su c\u00f3digo fuente de otra manera;

(2) Modificar, actualizar, mejorar, rebajar, interferir, destruir o cambiar de cualquier otro modo el Software en su totalidad o en parte;

(3) Copiar y traducir el Software (excepto para descargar el software a efectos
de la Licencia limitada de Software), o utilizar el Software para desarrollo secundario para crear cualquier derivado;

(4) Proporcionar copias o derivados del Software a terceros de cualquier manera;

(5) Eliminar, cambiar o a\u00f1adir cualquier aviso o marca de propiedad del Software.

4.5 AISWEI tiene derecho a inspeccionar el uso que usted haga de los Derechos de propiedad intelectual relevantes y los Derechos derivados y, en caso de un uso incorrecto, solicitarle que proceda inmediatamente.<\/u><\/strong>

4.6 AISWEI no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad de compensaci\u00f3n por el Software y los Derechos de propiedad intelectual relevantes y los Derechos derivados. Usted indemnizar\u00e1 y mantendr\u00e1 indemne a AISWEI de cualquier reclamaci\u00f3n, p\u00e9rdida, da\u00f1o, gasto u honorario relacionado con el Software y los Derechos de propiedad intelectual relevantes y los Derechos derivados incurridos por las causas imputables a su persona.<\/u><\/strong>

4.7 Si AISWEI decide suspender o dejar de proporcionar permanentemente este Software, los Servicios relevantes, o la Licencia limitada de Software, o cualquier parte del mismo, AISWEI tiene derecho a solicitarle que elimine o transfiera a AISWEI cualquier documento, archivo, dato y otros materiales relacionados con el Software y los Derechos de propiedad intelectual relevantes y los Derechos derivados. AISWEI tambi\u00e9n tiene derecho a tomar directamente las medidas anteriores de eliminaci\u00f3n o transferencia en sus dispositivos de almacenamiento o dispositivos terminales a trav\u00e9s de medidas t\u00e9cnicas, y el presente Acuerdo se considerar\u00e1 como su consentimiento y autorizaci\u00f3n expl\u00edcitos para dichas medidas.<\/u><\/strong><\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t5. Datos relevantes e informaci\u00f3n personal<\/strong><\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t5.1 Los datos relevantes y la informaci\u00f3n distinta de sus datos personales en virtud del Reglamento General Europeo de Protecci\u00f3n de Datos, GDPR, (denominados \u00abDatos relevantes\u00bb) que se generen debido a su uso del Software, los Servicios relevantes y los Derechos de propiedad intelectual relevantes, as\u00ed como cualquier derecho e inter\u00e9s relacionado con los Datos relevantes constituyen los Derechos derivados y pertenecer\u00e1n incondicional y libremente a AISWEI y redundar\u00e1n en su beneficio. AISWEI tiene derecho, sin su consentimiento, a recopilar y, con fines comerciales o no comerciales, utilizar, almacenar, compartir, divulgar y procesar de cualquier otro modo los Datos relevantes de la forma que considere oportuna.<\/u><\/strong>

5.2 AISWEI se toma muy en serio la protecci\u00f3n de los datos personales. En relaci\u00f3n a
c\u00f3mo AISWEI tratar\u00e1 sus datos personales, consulte nuestra Declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos a continuaci\u00f3n [https:\/\/oss-germany.aisweicloud.com\/app_resouce\/protect.html?language=en<\/a>].<\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t6. Descargo de responsabilidad<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t6.1 Debido a la limitaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, la dependencia de la red y otras infraestructuras, el fallo de su dispositivo terminal, la posible existencia de ataques maliciosos externos, el defecto de un servicio de terceros, actos gubernamentales, causa de fuerza mayor, su posible incumplimiento del presente Acuerdo y otros factores, AISWEI no podr\u00e1 garantizar en su totalidad la autenticidad, exactitud, integridad, puntualidad y seguridad de la informaci\u00f3n y los datos proporcionados. Usted deber\u00e1 comprender totalmente dicho riesgo y permitir\u00e1 que AISWEI quede eximida de soportar cualquier responsabilidad causada debido al error, inexactitud, omisi\u00f3n, retraso, divulgaci\u00f3n o p\u00e9rdida de la informaci\u00f3n y los datos proporcionados, a menos que AISWEI acuerde lo contrario o lo exija la ley.<\/u><\/strong>

6.2 Debido que el Software y los Servicios relevantes los proporciona AISWEI de forma gratuita, AISWEI no otorga ninguna garant\u00eda expl\u00edcita o impl\u00edcita para ning\u00fan aspecto del Software y los Servicios relevantes. AISWEI hace todo lo posible por facilitar el uso estable, sostenible y eficaz del Software y de los Servicios relevantes, pero AISWEI no puede garantizar totalmente la estabilidad, sostenibilidad, impecabilidad y consecuci\u00f3n de objetivos espec\u00edficos de este Software y de los Servicios relevantes. Usted acepta que AISWEI quedar\u00e1 exenta de toda responsabilidad debida a ello.<\/u><\/strong>

6.3 Si AISWEI sufriera alg\u00fan perjuicio debido al incumplimiento por su parte del presente Acuerdo o a la infracci\u00f3n por su parte de los derechos e intereses leg\u00edtimos de AISWEI, AISWEI tiene derecho a solicitar su compensaci\u00f3n y todos los dem\u00e1s recursos legalmente disponibles. La \u00abp\u00e9rdida\u00bb anterior incluye sobre todo (pero no se limita a) honorarios de abogados, gastos de litigio, gastos de arbitraje, tarifas de notario y otros gastos relevantes en los que incurra AISWEI para buscar compensaci\u00f3n u otros recursos.<\/u><\/strong><\/p>\t<\/div>\n\n\n

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\n\t7. Varios<\/h2>\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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\n\t7.1 Sus derechos obtenidos a trav\u00e9s de los t\u00e9rminos de este Acuerdo son intransferibles.

7.2 La formulaci\u00f3n, eficacia, interpretaci\u00f3n, implementaci\u00f3n, jurisdicci\u00f3n y resoluci\u00f3n de disputas de este Acuerdo se regir\u00e1n por las leyes de Alemania. En caso de que sea comerciante, si surge alg\u00fan litigio entre usted y AISWEI en virtud del presente Acuerdo, ambas partes tendr\u00e1n derecho a interponer una demanda ante el tribunal popular competente del domicilio de AISWEI.<\/u>
<\/strong>
7.3 AISWEI se reserva el derecho de actualizar o modificar este Acuerdo ocasionalmente. AISWEI le enviar\u00e1 un aviso de cambio a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, carta, aviso telef\u00f3nico, anuncio p\u00fablico o notificaci\u00f3n dentro del Software. Si usted no est\u00e1 de acuerdo con los t\u00e9rminos modificados de este Acuerdo cuando reciba el aviso de cambio, deber\u00e1 notificarlo de inmediato a AISWEI por escrito y dejar de usar el Software y los Servicios relevantes; de lo contrario, se considerar\u00e1 que usted ha aceptado las modificaciones que AISWEI haga a los t\u00e9rminos relevantes de este Acuerdo. Tenga en cuenta que si contin\u00faa utilizando el Software o los Servicios relevantes cuando reciba el aviso de cambio, se considerar\u00e1 que ha aceptado las modificaciones que AISWEI introduzca en los t\u00e9rminos relevantes del presente Acuerdo.<\/u><\/strong>

7.4 Si tiene alguna duda, consejo o sugerencia sobre el presente Acuerdo, puede ponerse en contacto con AISWEI enviando un correo electr\u00f3nico a [service.EMEA@solplanet.net].<\/p>\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":""},"acf":[],"yoast_head":"\nService Agreement | Solplanet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The power of the sun is the future of our planet. Solplanet makes solar for everybody. 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